Apesar do avanço da internet, a telefonia continua sendo o principal canal de comunicação das empresas, sejam nas relações internas, externas ou com os clientes e fornecedores.
Sendo assim, por dependerem de uma demanda ampla para que haja uma boa comunicação nos negócios, o celular corporativo passa a ser adotado em diversas áreas e setores do mercado de trabalho.
Por isso, as grandes empresas são as que mais utilizam o sistema de planos de celulares corporativos. Contudo, antes de especificarmos as utilidades desse sistema, vocês podem estar se perguntando: o que seria realmente esse tal de celular corporativo?
Então, vamos lá!
O que é um plano de celular corporativo?
Nos dias atuais, os empresários têm a necessidade de manter uma comunicação rápida com os seus funcionários, parceiros e clientes, por isso algumas empresas oferecem aparelhos de celular para os membros das equipes para que eles possam se comunicar a qualquer hora do dia sobre assuntos relacionados à empresa.
Podemos dizer que esse tipo de serviço é altamente importante por permitir um livre acesso à comunicação entre os funcionários dentro da empresa.
Isso auxilia na facilidade em solucionar problemas e a agilizar processos burocráticos em diversas áreas.
Além disso, os dispositivos modernos possibilitam muitas outras facilidades, como, por exemplo, o compartilhamento de arquivos e documentos de uma maneira mais rápida e prática.
Esses tipos de recursos são fundamentais em momentos de extrema dificuldade.
Imaginem quantas situações podem ocorrer de esquecer algum documento importante.
Imaginem também quantas vezes algumas pessoas têm que passar seu número pessoal para os clientes, os fornecedores, os contatos de trabalho, etc, se não possuíram esse recurso.
Muita gente não gosta de misturar a vida pessoal com a profissional ou desejam garantir sua privacidade de reservar seu número pessoal somente para a família, amigos e conhecidos.
Sem contar que smartphones possuem recursos de sincronização de armazenamento de arquivos na internet, sendo possível acessá-los no momento em que desejar, desde que se tenha uma conexão com a internet.
Como se conseguir um celular corporativo?
Como já dito antes, todas as operadoras de celular oferecem este plano corporativo, a maioria são muito vantajosos se relacionarmos todos os gatos de um plano normal de telefonia. Os preços entre as operadoras são similares, mas há como conseguir planos melhores em épocas de promoções.
Entretanto, a regra que vale mesmo é o não estabelecimento de valores pelas operadoras. Cada uma cota os planos e pacotes a sua maneira, a calcular as necessidades de cada empresa, como, por exemplo, o número de linhas necessárias e o volume de uso.
A partir desses dados, será feito um orçamento, no qual são apresentados os planos e os valores.
Se vocês possuem uma empresa e ainda não utilizam os planos corporativos para a comunicação, vale a pena conferir planos e vantagens para a contratação de tais serviços.
Assim, vocês estarão barateando os gastos com telefonia e viabilizando os gastos com comunicação nos negócios.
Confiram os benefícios de se contratar um plano corporativo:
• O benefício de fazer ligações pelo celular para outros celulares com a tarifa mais barata dos que as convencionais, é como se ligasse de um número fixo para o outro fixo (desde que ambas as linhas sejam da mesma corporação)
• Outro benefício é a utilização de PABX da empresa, ou seja, a sistematização feita por técnicos em que se integrarão todos os telefones fixos, inclusive os seus ramais, com os celulares corporativos. Assim, os custos tornam-se menores e todos os setores passarão a integrar uma espécie de rede de comunicação muito mais viável e barata.
Vantagens de se ter celulares corporativos
A principais vantagens para contratar um plano de plano corporativo, são:
1. Não existir tarifas entre as linhas da empresa;
2. Compartilhamento de minutos através das linhas incorporadas, além de tarifas reduzidas caso haja minutos excedidos no final do mês;
3. Os aparelhos celulares serão cedidos à empresa através de uma espécie de aluguel (comodato), por isso não será necessário investir dinheiro na compra de aparelhos, contudo, será preciso devolvê-los quando se encerrar o contrato, mas também, hoje em dia, existem promoções em que é possível contratar tais planos e ganhar gratuitamente os aparelhos, sem a necessidade de devolução;
4. Os pacotes de dados de internet podem ser incluídos nos celulares corporativos, além disso, também existem bônus através de minutos grátis, SMS e torpedos.
Dica Importante
Um dos grandes problemas que podem acontecer quando a empresa adere ao celular corporativo, é o uso abusivo dos funcionários devido aos benefícios do plano.
Por terem tarifas mais baratas, muitos funcionários utilizam o celular da empresa para fazerem ligações pessoais.
Não que isso seja proibido, pois, vez ou outra, ou em situações de emergência não há problema em se efetuar uma ligação pessoal através do celular de empresa. Entretanto, é aconselhável que o uso se restrinja apenas para questões de trabalho.
Contudo, alguns não respeitam e acabam por trazer prejuízos para a empresa ao tornarem o celular corporativo uma linha particular.
Portanto, as empresas devem sim assumir uma postura mais rígida quanto a isso e devem monitorar as ligações feitas através dos aparelhos corporativos.
Enfim, quem precisa de celular corporativo?
Respondendo à pergunta inicial, toda empresa séria que queira melhorar sua comunicação e diminuir os gastos com telefonia precisa de celulares corporativos.
Até mesmo médios empreendedores e, por que não, pequenas empresas que utilizem da comunicação através da telefonia poderiam e deveriam investir nos planos corporativos.
Esperamos tê-los ajudado, até a próxima!