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LINK DEDICADO VIVO
Com Link Dedicado Vivo, sua empresa pode aliar segurança e estabilidade na conexão à internet. Maior rede de fibra ótica do Brasil, melhores preços do Brasil e você e sua empresa ainda contam com suporte premium com seu Link Dedicado.
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1 IP Fixo IPv4
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Tráfego Ilimitado
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Suporte Premium Vivo
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Suporte Premium Vivo
Conheça também o Vivo SIP.
Nós Consultores Vivo estamos preparados para atender as necessidades específicas da sua empresa com a tecnologia mais inovadora no mercado de Telecom e a abrangência mundial que garante a parceria da Vivo no crescimento do seu negócio.
1. Solução Internet Dedicada
1.1 Características do Produto
O Link Dedicado Vivo destina-se a estabelecer uma comunicação bidirecional entre sua empresa e a Internet, através da Rede IP da Vivo.
Vantagens:
• 100% de garantia de banda;
• Simetria entre a velocidade de download e upload;
• Gerenciamento e gestão do serviço através do centro de Gerencia 24 horas com recursos dedicados à Rede IP Corporativa;
• Amplo range de velocidade, de 64 Kbps à 1Gbps, que possibilita escalar a capacidade de acordo com sua necessidade;
• Possibilidade de integrar com serviços de conectividade e hospedagem da Vivo garantindo condições diferenciadas;
• Disponibilidade de facilidades adicionais, que podem ser contratadas de acordo com as necessidades de cada negócio;
• Serviço suportado pela Rede IP da Vivo, cuja cobertura se estende por todo estado, com alto índice de disponibilidade e grande capacidade de rede aos usuários;
• A Vivo possui o maior Backbone da América Latina interligando as principais operações do mundo.
1.2 Detalhamento Técnico
A solução Link Dedicado pode ser oferecida com diferentes características técnicas, as quais influenciam na Infraestrutura a ser adotada na prestação do serviço e no custo.
1.2.1 Facilidades – DNS (Domain Name System)
O DNS é uma funcionalidade fundamental na Internet que consiste em transformar o nome do domínio requerido (www.seucliente.com.br) em endereço IP. Para essa ação cada cliente possui um DNS primário que será a primeira opção de pesquisa e um DNS Secundário que assumirá a busca caso o primário esteja com algum problema. O DNS reverso faz exatamente a função contrária, ou seja, transforma um endereço IP em domínio.
O DNS, em uma das 3 (três) modalidades primário, secundário e/ou recursivo é parte integrante do IP Internet sem custo adicional.
1.2.2 Política de Endereços IP
A Vivo fornecerá, sem custo adicional, um range de 6 (seis) endereços IP públicos válidos para uso do Cliente
Caso o cliente necessite de novos endereços, sua solicitação será avaliada pela Vivo.
1.2.3 Roteamento BGP
A necessidade do uso do protocolo BGP, devidamente comprovada, deverá ser objeto de um estudo de viabilidade para que se garanta a correta alocação de recursos de rede ao atendimento.
1.2.4 Equipamento no Domicílio do Cliente (EDC)
Considera-se que o equipamento roteador para este serviço deverá:
– O equipamento roteador deverá estar no mesmo ambiente ou no máximo até 100 Metros de distância do equipamento de transmissão da Vivo. Caso contrário, deverá ser revisto a formação de preços.
– Possuir capacidade mínima necessária (Kpps, memória,…) para a velocidade contratada.
– Possuir no mínimo 1 interface V.35 para cada acesso com velocidade até 2Mbps (nos casos de atendimento em par metálico com modem HDSL) e 2 Interfaces elétricas padrão Ethernet.
Obs.: Para velocidades de 4 até 100Mbps utiliza-se interface elétrica (10/100Base T) e interterface óptica (1000Base-LX ou SX) para velocidades acima de 100Mbps.
1. Solução Internet Dedicada Vivo
A Vivo é uma empresa comprometida com a qualidade dos serviços que oferece. Veja abaixo as opções que você possui:
2.1 Disponibilidade
Será garantida uma disponibilidade mínima mensal de 99,2% por ponto.
2.2 Gerenciamento da rede
Além dos serviços Vivo Smart dedicado a monitorar o acesso fim a fim do cliente, a Vivo possui um avançado Centro Integrado de Serviços localizado no data center da Vivo para gerenciar as redes da Vivo, o qual inclui:
1. Configuração e Operação da Rede IP, Acessos e EDCs (Equipamento no Domicilio do Cliente) da Vivo que compõem os Serviços;
2. Supervisão e monitoração dos circuitos de acessos e da rede de transporte em modo real time;
3. Diagnóstico e solução de problemas e recolhimento de estatísticas;
4. Atualizações de software dos EDCs.
2.3 Assistência técnica
A Vivo possui uma operação técnica específica para atender os serviços de dados que necessitem de manutenção. A operação técnica atende 24 (vinte e quatro) horas por dia, sábados, domingos e feriados, 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias por ano. O registro das solicitações de conserto se dá em tempo real.
A equipe técnica do serviço Vivo Smart detecta online possíveis problemas ocorridos com o link e pro-ativamente entrará em contato com o cliente em caso de sinal de falha para manutenção imediata.
O serviço Vivo Smart esta disponível somente para links com roteador da Vivo portanto, não é possível garantir a mesma qualidade de assitência técnica para um link com roteador de propriedade do Cliente, nestes casos, o cliente terá que ligar para a operação técnica para solicitar o reparo e aguardar avaliação em campo do técnico.
2.4 Pós – Venda
Toda solicitação do serviço de dados possui gestão fim a fim do processo pela equipe de pós-venda da Vivo.
COMO FUNCIONA A CONSULTORIA LINK DEDICADO VIVO?
A consultoria da Link Dedicado Vivo consiste em identificar as necessidades da sua empresa e sanar através de soluções propostas pelos especialistas.
A Vivo busca sempre atuar junto ao cliente fazendo valer a experiência no mercado de Telecom, identificando sempre a melhor solução para cada cenário.
QUAIS SÃO AS ETAPAS DA CONSULTORIA LINK DEDICADO?
- Levantamento de cenário atual do cliente e identificação de pontos a melhorar.
- Identificação de melhores propostas financeiras e técnicas de acordo com a necessidade apresentada pelo cliente.
- Formalização de proposta da operadora para sua empresa.
- Colhimento de assinaturas para fechamento de contrato.
- Acompanhamento de implantação/entrega da solução contratada.
- Pós vendas.
FORMULÁRIO DE INTERESSE
Preencha o formulário sem compromisso, para que possamos analisar sua solicitação ou necessidade. Entraremos em contato antes de você decidir comprar qualquer produto.