Para que as empresas se mantenham sempre atuantes e inovadoras em um mercado cada vez mais competitivo, é indispensável que seus proprietários e principais gestores movam esforços constantes no intuito de otimizar todos os custos da organização.
Um destes custos diz respeito às despesas oriundas dos serviços de telecomunicações, principalmente a telefonia fixa, que é sem dúvida a mais utilizada no ambiente empresarial.
Em atendimento à crescente necessidade de empresários e líderes obterem os melhores serviços de comunicação a um baixo custo, foi criado o Vivo fixo empresa.
O maior objetivo desta solução é o de proporcionar máxima qualidade, preço acessível e agilidade nos processos de comunicação das empresas para com seus clientes, parceiros e fornecedores.
Afinal, o que o plano Vivo fixo empresa oferece?
Independentemente do porte ou segmento de mercado no qual a empresa está inserida, torna-se imprescindível contar com um serviço de telefonia fixa que atenda às necessidades mais específicas do negócio.
Em resposta a esta necessidade, o plano Vivo fixo foi desenvolvido para conceder inúmeros benefícios. Entre os principais deles, estão:
Máxima economia
Esta é a palavra-chave para a grande maioria dos empresários, sobretudo nos períodos de recessão econômica, onde diminuir custos torna-se ainda mais fundamental.
Poucos empresários e gestores sabem, mas a Vivo não atende somente às demandas da telefonia móvel.
Esta empresa atua em todo território nacional disponibilizando excelentes soluções de telefonia fixa para as empresas.
Os valores dos planos fixos são considerados os mais atrativos do mercado de telecomunicações, viabilizando a entrega de um serviço de alta qualidade aos clientes empresariais.
Entre os planos básicos oferecidos para as empresas, estão o fixo local ilimitado, o fixo móvel ilimitado local e o fixo ilimitado nacional. Cada plano deve ser escolhido com base na amplitude de atendimento que a empresa deseja alcançar.
O plano fixo local ilimitado possibilita que os usuários da empresa possam falar de forma ilimitada com números fixos locais de qualquer operadora e em qualquer horário, sendo cobrado um valor fixo a partir de R$ 59,90.
No que diz respeito ao plano fixo móvel ilimitado local, é possível falar ilimitado com fixos locais de qualquer operadora e também com celulares Vivo em qualquer horário. Este plano considera valor a partir de R$ 69,90.
Já com o plano fixo ilimitado nacional, é possível que os usuários empresariais falem de maneira ilimitada com fixos locais e longa distância de qualquer operadora em qualquer horário. O valor deste plano é a partir de R$ 79,80.
Para os serviços oferecidos, é cobrado um valor fixo, tornando muito mais prática a programação das despesas telefônicas na empresa, evitando indesejáveis e onerosas surpresas na hora de receber a fatura.
Quanto à economia, é muito importante salientar que os resultados financeiros serão obtidos desde que todos os colaboradores estejam comprometidos com isso, utilizando corretamente os serviços.
Portanto, é fundamental, antes de colocar em vigor as condições de qualquer plano empresarial, sobretudo os de telefonia fixa, convocar os colaboradores para uma reunião geral e explicar detalhadamente todas as condições do plano.
Também é interessante fixar nos murais ou próximo aos computadores, sucintos informativos das principais regras para uso do telefone fixo.
Diferenciais do Vivo Fixo empresa
Muito além das opções oferecidas no plano básico, a Vivo também disponibiliza variados diferenciais buscando sempre manter a excelência no atendimento ao cliente empresarial.
Entre eles, está o serviço de Voz Avançada, oferecendo a mais alta tecnologia para a comunicação de voz nas empresas.
Devido aos inúmeros avanços tecnológicos, as organizações necessitam modernizar seus serviços de telefonia, tornando-os mais ágeis e mantendo um preço acessível aos empresários.
Por esta razão, o plano Vivo fixo empresa proporciona opções que tem por objetivo otimizar os ramais em linhas telefônicas, tanto para ligações internas quanto externas. Trata-se do Vox Digital e DDR, que oferece 10, 15, 20 ou 30 canais para a empresa cliente.
Entre os diferenciais oferecidos para as empresas, também são apresentadas soluções no intuito de permitir que as chamadas sejam encaminhadas diretamente ao ramal, sem que seja necessário o atendimento por uma telefonista.
Este serviço é o Vox IP, que disponibiliza canais SIP, possibilitando a interligação do PABX IP à Vivo.
Além disso, através do serviço Vox Fácil, que consiste numa solução completa de voz com tecnologia digital, é oferecido PABX digital com infraestrutura completa, aparelhos telefônicos (quando necessários) e suporte técnico altamente especializado, garantindo a manutenção e gestão completa do PABX digital.
Outro dos diferenciais oferecidos pelo plano Vivo fixo empresa diz respeito à disponibilização da Rede Inteligente.
Uma das soluções ofertadas por esta rede trata-se do NUN, ideal para empresas que oferecem serviço de atendimento ao cliente e que recebem grande número de ligações a longa distância.
Esta rede também é responsável por distribuir e restringir chamadas, definir regras de encaminhamento e criar filas de espera. Os serviços inteligentes são administrados por sua empresa utilizando um portal de gerenciamento web e de forma on-line.
O plano fixo ainda considera as opções de 0800, para o qual os clientes poderão telefonar gratuitamente de qualquer lugar do Brasil, estabelecendo uma relação muito mais personalizada e transparente com a empresa.
Também é oferecido o 0300, um canal pelo qual a empresa poderá se comunicar com os clientes, sendo que o custo da ligação poderá ser compartilhado entre eles e a empresa.
Os serviços de telefonia fixa oferecidos pela Vivo também abrangem relatórios com análise detalhada de tráfego, auxiliando as empresas nas informações dos clientes — os chamados Business Map — muito úteis sobretudo para a área de marketing.
É preciso ressaltar que o plano Vivo fixo empresa busca atender às necessidades mais específicas de cada organização, apontando as melhores soluções de que os clientes empresariais realmente necessitam e esperam destes serviços.
Para saber os demais detalhes que envolvem cada diferencial oferecido pelo plano Vivo fixo empresa, é interessante contar com o apoio de um consultor Vivo.
Somente desta maneira, a empresa contará com todos os benefícios dos serviços desenvolvidos sob medida.
Aumento significativo das vendas
Através da contratação do serviço Vivo Fixo empresa é possível desenvolver estratégias reais para o aumento das vendas. Como?
Ao contar com o benefício das ligações ilimitadas, os colaboradores atuantes na área comercial poderão entrar em contato com muito mais clientes sem aquele receio da conta telefônica ao final do mês.
Também será possível que as empresas invistam mais no pós-venda, por exemplo, fazendo com que seus atendentes busquem informações sobre a satisfação dos clientes após receberem seus produtos ou serviços.
Logo, além de gerar economia na conta, a aquisição do Vivo fixo empresa favorecerá o aumento do valor de faturamento.
Atendimento personalizado
Outro dos muitos benefícios concedidos pelo plano Vivo fixo empresa consiste no atendimento personalizado oferecido pelos consultores.
Este atendimento difere-se, e muito, daquele convencionalmente feito por outras operadoras de telefonia fixa.
Todos os serviços disponibilizados pela Vivo consideram as necessidades mais específicas do cliente, que recebe informações detalhadas e orientações práticas sobre todas as vantagens e utilização dos mesmos.
Outro detalhe muito importante é que para ser atendido, o empresário ou gestor responsável sequer precisará sair da empresa, já que o consultor fará a visita pessoalmente.
Desta maneira, a rotina de trabalho do responsável pela aquisição do plano não será interrompida.
Além do mais, a presença do consultor também facilitará imensamente a orientação de todo o time de colaboradores da empresa. Caso seja preferível, o cliente empresarial poderá solicitar uma pequena apresentação do consultor demonstrando todos os benefícios do plano para os líderes de equipe.
Confiança e segurança
Ao contar com os serviços de telefonia fixa disponibilizado pela Vivo, os clientes empresariais poderão contar com máxima segurança no sigilo de informações confidenciais da empresa.
Os profissionais responsáveis pelo atendimento são altamente especializados e comprometidos com princípios éticos, assegurando toda confiança necessária para qualquer relação comercial.
Todos os serviços e condições que dizem respeito à aquisição do plano são devidamente acordadas em contrato, fornecendo todas as garantias indispensáveis ao cliente.
Além do mais, os consultores responsáveis pela contratação do Vivo fixo empresa realizam um acompanhamento permanente junto aos clientes, atentando-se a oferecer suporte imediato em caso de dúvidas.
Agilidade no atendimento
A rapidez no atendimento é um dos itens mais importantes para as empresas, já que elas jamais poderão perder tempo e, muito menos, dinheiro.
Por esta razão, poucos dias após a assinatura do contrato, o cliente empresarial e seus usuários poderão contar com a disponibilização dos serviços e suas respectivas vantagens, evitando excessivas burocracias durante o processo.
Time de colaboradores motivados
Após todas as informações e benefícios do plano Vivo fixo empresa serem corretamente transmitidos a todos os colaboradores, eles certamente se sentirão muito mais engajados ao realizar suas tarefas cotidianas.
Um processo de comunicação mais veloz sem dúvida alguma é um fator de motivação para os times, já que desta maneira eles poderão trabalhar com mais naturalidade contando com recursos tecnológicos propícios para o exercício do cargo.
Como exemplo é possível citar um vendedor que está ávido por oferecer produtos e serviços da empresa para a qual trabalha e esbarra em excessivas burocracias na comunicação organizacional.
Desta maneira, além de obter economia no custo das chamadas telefônicas e demais serviços do plano fixo, os empresários poderão contar com os lucros advindos de uma equipe altamente engajada no trabalho.
Aprimoramento no atendimento ao cliente
Os clientes também saem ganhando bastante quando a empresa opta por investir em um plano de telefonia fixa, já que contarão com um número para o qual poderão ligar a qualquer momento e ter o melhor atendimento possível.
Nada pode depor mais contra a imagem de qualquer empresa, independentemente do seu porte, do que oferecer um atendimento telefônico ruim.
Embora a tecnologia esteja passando por grandes avanços, este é ainda o canal direto mais utilizado pelos clientes e consiste na forma mais prática para fechar vendas e demais negócios com os parceiros e fornecedores.
Maior controle dos gastos
Ao contratar o plano Vivo fixo empresa, tanto o empresário quanto os gestores financeiros responsáveis pelo controle dos gastos poderão contar com faturas precisas discriminando os serviços e valores.
Desta forma, eles não serão surpreendidos por valores abusivos ou fora do orçamento da organização.
Com estes valores definidos, o departamento financeiro poderá programar o fluxo de caixa com muito mais facilidade, já que a data de vencimento da fatura também será acordada em contrato.
Além de todas as facilidades e benefícios proporcionados pelo plano, os clientes empresariais poderão ter a segurança de contar com uma empresa pioneira em serviços de telecomunicações no Brasil — a Vivo.
Em todos os segmentos de telefonia, seja fixa, móvel, serviços de internet, esta empresa se destaca no mercado por meio da qualidade dos serviços, preços competitivos e uma rede de clientes cada vez maior, seja de pessoas físicas seja de jurídicas.
Toda inovação da Vivo possibilita às empresas usufruírem o que existe de mais moderno em serviços de telecomunicações, fazendo com que elas se mantenham atualizadas diante de uma sociedade cada vez mais conectada.
Além disso, os clientes empresariais também poderão contar com máxima tranquilidade e comodidade já que poderão usufruir de toda a atenção oferecida pelos consultores Vivo, profissionais altamente capacitados para explicar todos os detalhes das vantagens de cada serviço de acordo com o contexto organizacional da empresa.
Logo, o grande objetivo do plano Vivo fixo empresa, assim como todos os outros serviços disponibilizados pela Vivo, é proporcionar aos empresários e gestores todas as ferramentas necessárias para que as empresas clientes tenham um processo de comunicação ágil e eficaz sem que para isso tenham que gastar uma fortuna.
Por isso, nada é mais vantajoso para as empresas de todos os tamanhos e segmentos de mercado do que contarem com serviços de última geração a um preço sempre coerente com a realidade brasileira.
Por isso, não perca mais tempo! Fale com um dos consultores e aproveite todos os benefícios oferecidos pelo Vivo fixo empresa!
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