Hoje em dia, a palavra digital é sinônimo de velocidade, precisão e modernidade. É a tecnologia digital que permite que a telefonia escape da restrita esfera dos negócios e penetre no espaço amplo da família e dos usos não financeiros ou comerciais.
No entanto, os usuários de negócios são aqueles que utilizam intensamente o sistema de telefonia, desde a hora em que abre as portas até a hora em que as fecha. Por essa razão, a indústria está, constantemente, à procura de inovações relacionadas à qualidade do serviço.
A prova disso são as linhas digitais de telefonia disponíveis no mercado. Essas linhas possibilitam que funcionários de uma empresa se comuniquem internamente sem gerar cobranças extras de pulsos telefônicos.
Com as linhas digitais, a indústria de recursos de escritório dá um salto revolucionário ao incorporar pequenos componentes em seus produtos. E o que seriam esses pequenos componentes? Seriam características presentes nas linhas que servem para evoluir a qualidade da ligação nos laboratórios de telecomunicações.
Graças a esses novos modelos digitais, é garantido à rede telefônica das empresas o total sigilo das ligações.
Além disso, por contar com mais linhas, o sistema digital permite que a empresa fique mais acessível e tenha facilidades como chamada de espera e caixa postal.
A seguir, vamos descrever as vantagens do sistema DDR Digital da Vivo e como ele pode ajudar nas tarefas da sua empresa.
Redução das ligações perdidas
Uma variada gama de evoluções da telefonia aprimoraram os aparatos das chamadas telefônicas.
O DDR Digital, que é a linha digital Vivo, está disponível nas opções de 10, 15, 20 e 30 canais, ou seja, existem inúmeros pacotes disponíveis que se adaptam perfeitamente às necessidades de sua empresa.
Por essa razão, a grande maioria das empresas interage bem com as tecnologias da telefonia sem o risco de perder ligações ou ter problemas técnicos nas linhas telefônicas.
Há quem se lembre das dificuldades que existiam quando tentávamos completar ligações, ou até mesmo para ter acesso a diferentes linhas.
A flexibilidade das ligações nas linhas digitais é, também, resultado do suporte técnico especializado oferecido. O serviço é monitorado remotamente a partir da central telefônica, 24 horas por dia, ao longo de toda a semana.
Um telefone para chamar de seu
Com as linhas digitais, hoje em dia está mais fácil interagir de forma diária e cotidiana com as tecnologias da informação. Nas empresas, por exemplo, cada funcionário tem um número de telefone próprio. Essa individualidade serve para facilitar a comunicação com clientes, fornecedores e parceiros.
Mas, afinal, como funciona o sistema?
Sabemos que, de modo geral, as pessoas pouco ou nada sabem sobre como funcionam as tecnologias. Do ponto de vista técnico, não se pode exigir isso – exceto dos engenheiros que as projetam e operam.
O mínimo do muito que é preciso ser falado explicaremos ao longo desse post.
Os sistemas de transmissão digital da Vivo são compostos por 30 canais de 64 kbps que são capazes de transportar informações de dados, voz ou imagem, de acordo com o padrão europeu.
Fatores como localização e viabilidade técnica influenciam a disponibilidade da tecnologia digital. Para darmos um exemplo, a Vivo pode dispor da tecnologia tanto por meio de Modem HDSL, de Fibra óptica ou de Rádio.
Vantagens para facilitar a vida na sua empresa
Como uma empresa não pode deixar de garantir a prestação de serviços básicos, bons e baratos, as tecnologias digitais asseguram um relacionamento mais saudável entre consumidores e empresas fornecedoras de serviços de telecomunicações.
Por entender que a telefonia é, sobretudo, um instrumento de trabalho e de cidadania, as linhas digitais possibilitam maior dimensionamento e melhoria da comunicação interna nas empresas.
Outras vantagens incluem a interligação da comunicação de voz, com computadores e fax; a formação de grupos de ramais para as áreas da empresa; a busca automática e a cobertura completa do estado de São Paulo, centro financeiro do Brasil.
A telefonia é, sobretudo, um instrumento de trabalho e de cidadania.
Foco em segurança
Pode até ser que você nem pense nisso, mas segurança nas ligações é algo que preocupa as empresas mais reservadas.
O PABX, que é aquele aparelho que permite a troca automática de ramais privados, possui um sistema que pode sofrer invasões externas.
Já no PABX das linhas digitais da Vivo há um serviço que disponibiliza para sua empresa esclarecimentos e informações de como ocorrem as invasões, e quais medidas de segurança podem ser tomadas para evitar essas interferências externas.
Quer conhecer melhor os produtos da Vivo? Entre em contato com um de nós.