Atualmente a comunicação empresarial, não só do Brasil, mas também do mundo, está vivendo um período de transição que a faz enfrentar novos desafios diariamente.
Antes se relacionando num aspecto de um mercado fechado, hoje as organizações se deparam com uma economia interligada por redes sociais.
Com toda essa transformação que vivenciamos atualmente, a comunicação empresarial se torna muito importante. Isso porque essa é uma grande ferramenta a ser explorada, em se falando de otimizar os resultados dentro de uma empresa.
Quando as empresas se descuidam do aspecto da comunicação interna, a consequência inevitavelmente são os transtornos que geram várias consequências, inclusive o descrédito perante os seus funcionários e até mesmo arranhando a sua imagem no mercado externo.
A comunicação empresarial quando inexistente ou malfeita, acarreta em desmotivação para os funcionários, descrédito no cenário mercadológico, além da desvalorização de sua marca.
Comprometimento nas relações com empregados e clientes são coisas que o gestor não pode se descuidar, independente se a organização é de pequeno, médio ou grande porte.
Neste contexto de grande competitividade entre as empresas, apenas aquelas que estabelecerem as melhores estratégias vão se sobressair no mercado. Dentre estas estratégias a serem traçadas está a comunicação empresarial.
Por causa disso, é de grande importância que o gestor valorize a comunicação interna em sua empresa. Valorizando este setor, você estará investindo na empresa.
Com uma estratégia comunicacional certa, sem dúvida o retorno serão fatores positivos que influenciam diretamente nos serviços, e claro, nos produtos.
Com este pressuposto, a comunicação empresarial é parte fundamental em qualquer organização. Eis que as grandes corporações já sabem disso e investem cada vez mais neste setor, buscando a melhor comunicação entre seus funcionários e também fortalecer sua marca com o mercado externo.
Através da comunicação empresarial, é possível obtermos um processo em que os participantes interagem ininterruptamente, ou seja, acontece um processo que podemos chamar de integração de recursos, que é extremamente importante para empresas que buscam se atualizar com o mercado.
Uma comunicação com uma estrutura certa atua de forma sinérgica entre todos os setores de uma empresa ou organização.
Desta forma, com uma estrutura correta, a integração e a interação entre as áreas são por si só fundamentais para que haja a consolidação do relacionamento entre público interno e externo.
Além disso, com uma boa comunicação empresarial, estamos sintonizando as expectativas e os interesses específicos da empresa, perante o mercado; dos funcionários, diante da imagem da própria empresa e também do público externo, ou seja, os clientes.
Mesmo observando aqui a parte interna ou externa, nota-se que a comunicação empresarial é um alicerce imprescindível para qualquer organização, quando estamos analisando ou buscando o sucesso empresarial.
Conceito de comunicação empresarial: os diferenciais das grandes líderes do mercado
Tal ferramenta é de extrema importância, pois quando analisamos friamente os problemas das corporações, notamos que o grande gerador de problemas é uma comunicação malfeita, sem nenhum tipo de estratégia.
Por isso, exaustivamente falamos neste artigo que uma boa comunicação empresarial é fundamental para que as corporações atinjam o crescimento no que diz respeito ao que chamamos de cultura organizacional.
Depois de explicitar a grande importância da comunicação empresarial, passemos para o próximo assunto, que se trata das características de cada forma comunicacional a ser utilizada por uma empresa.
Isso também é de grande importância, afinal, cada uma destas estruturas diferentes exerce um papel peculiar, que influi e causa efeitos diferentes dentro da empresa ou do seu planejamento administrativo estratégico.
Uma dessas estruturas é o que conhecemos como endocomunicação. A endocomunicação nada mais é que a comunicação interna, principalmente, das grandes empresas. A sua grande importância vem prerrogativa de ampliar a visão dos clientes internos, que se tornam verdadeiros parceiros.
Não é à toa que comumente as pessoas da comunicação falam exaustivamente que o primeiro cliente de uma empresa é seu funcionário. Se uma organização não tiver crédito com seus empregados, dificilmente as coisas sairão da forma que os gestores imaginam. E consequentemente as metas traçadas não serão alcançadas.
Quando mais os empregados estiverem bem informados, mais eles estarão cientes da missão da empresa perante o mercado externo.
É uma questão de envolvimento que não se pode impor, mas sim envolvidos com a questão. Envolvidos com a missão, a certeza de bons resultados na produtividade é eminente.
A boa comunicação também interage com os recursos humanos da empresa, ajudando assim na execução das tarefas que integram a rotina de uma grande organização.
Além disso, ela também motiva ou estimula as pessoas a compartilhar ou criar estratégias que agreguem valor para o mundo corporativo.
Desta forma, a comunicação empresarial constitui um ótimo alicerce, que compatibiliza os interesses ao mesmo tempo em que se compartilha valores.
Outro fator importante é que a comunicação empresarial também promove o diálogo e a troca de informações entre os setores, tornando o ambiente de trabalho mais saudável.
Em uma análise de um ponto de vista mais amplo, a comunicação interna é um processo de troca entre os setores. Ou seja, é o que podemos destacar como o próprio relacionamento dos empregados e setores dentro da organização.
A comunicação interna de uma empresa é a grande responsável por circular informações e conhecimento. Isto são informações verdadeiras, que agem de forma vertical quando veiculadas para todos os setores, indo para todos os tipos de níveis, desde a diretoria até os subordinados.
Dentro de uma organização, a comunicação atua como uma ferramenta de grande valor estratégico; como fator de integração por incentivar o diálogo, que por meio destes são estabelecidos relações de confiança entre o público e também aos interesses ligados da empresa.
Além disso, como não podemos esquecer, a comunicação bem-feita, alinhada à missão organizacional, serve de fator de motivação e satisfação, quando principalmente os clientes internos tem acesso às informações necessárias e corretas.
Após estas explicitações neste artigo espera-se que os executivos ou gestores que buscam obter sucesso organizacional prestem mais atenção às necessidades com o público interno e posteriormente com o externo.
Está é a principal diferença entre as grandes empresas que encaram as mudanças do mercado e obtêm sucesso, com as outras que ainda buscam um melhor posicionamento mercadológico.